Politique de confidentialité

Qui est responsable

GROUPE LAUVIGE, 1610 avenue des Chênes Verts, ZAC de Nicopolis, 83170 Brignoles, RCS Draguignan 805 345 758.

Pour toute question sur vos données : contact@lauvige.com

Réserver une visite

Ce que nous collectons : votre nom, votre adresse électronique, le nombre de participants, le nombre de participants de 16 ou 17 ans, et votre attestation d'âge. Le paiement est traité par Stripe : nous ne voyons jamais votre numéro de carte.

Pourquoi : tenir la réservation, vous envoyer votre billet, vous accueillir le jour venu, et respecter la règle des 16 ans.

Base légale : l'exécution du contrat que vous concluez en réservant.

Combien de temps : trois ans après la visite pour la réservation. Les pièces comptables sont conservées dix ans, comme la loi l'impose.

Être prévenu des prochaines dates

Ce que nous collectons : votre adresse électronique, et votre accord.

Pourquoi : vous écrire quand de nouvelles dates ouvrent. Rien d'autre.

Base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

Combien de temps : jusqu'à votre retrait, ou trois ans sans ouverture de votre part.

Composer votre journée, en écrivant ou en parlant

Le module « En route » compose une demi-journée autour de votre visite.

Si vous écrivez : votre phrase part vers un modèle de langage, par la passerelle de Lovable. Elle n'est pas conservée.

Si vous parlez : votre enregistrement part vers un service de transcription, chez Google, par la même passerelle. L'audio vit le temps de la transcription, le texte le temps de la page. Rien n'est conservé.

Ce qui ne part jamais : ni votre nom, ni votre adresse électronique, ni votre code de réservation.

Base légale : notre intérêt légitime à vous rendre service. Vous pouvez toujours écrire plutôt que parler, et ne pas employer ce module du tout.

Une réserve que nous préférons écrire : la documentation publique de ces services ne précise pas la région dans laquelle votre voix est traitée. Un transfert hors Union européenne est possible. Nous ne l'affirmons ni ne le nions, faute d'élément contractuel public.

Les adresses de lieux et les temps de route viennent d'OpenStreetMap. Le nom d'une commune que vous indiquez y est envoyé, rien d'autre.

La mesure d'audience

Le site collecte des données de fréquentation par l'outil intégré à Lovable.

Pourquoi : savoir combien de personnes visitent le site et quelles pages sont lues.

Base légale : notre intérêt légitime à comprendre l'usage du site.

Le podcast

L'écoute d'un épisode ne collecte aucune donnée personnelle. L'épisode est une conversation produite par un outil d'intelligence artificielle, et la page le dit.

À qui vos données sont transmises

Nous ne vendons ni ne louons aucune donnée. Nos prestataires :

• Lovable Labs : hébergement du site et passerelle vers les services d'intelligence artificielle
• Supabase : base de données et fichiers
• Stripe : paiement
• Brevo : envoi des courriels
• Google : transcription de la voix, par la passerelle Lovable
• OpenAI : composition de la journée, par la passerelle Lovable
• OpenStreetMap : adresses, temps de route, adresses de restauration

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne.

Vos droits

Vous pouvez demander à accéder à vos données, à les corriger, à les faire effacer, à limiter leur traitement, à vous opposer à un traitement, et à recevoir vos données dans un format lisible.

Écrivez à contact@lauvige.com. Nous répondons sous un mois.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés, cnil.fr.

Cookies

Le site n'emploie que les cookies nécessaires à son fonctionnement et à la mesure d'audience. Aucun cookie publicitaire, aucun traceur commercial, aucun partage avec un réseau social.

Modifications

Cette page peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en bas.

Mise à jour le 21 septembre 2026